跨境催发货客服回复技巧有哪些？怎么维系客户？

做跨境的生意，因为是要走海外，所以，路途会远些，准备要久些，这时候就会有客户前来催发货，那遇到这种情况，其实，客服要如何回复?回复的技巧有哪些?下面就来分享点客服回复的话题。