拼多多小二是什么意思？能干啥？

近期的拼多多小二与淘宝事件，吸引了大家的视线。有买家和卖家发生不愉快的事时，都会建议去找拼多多小二;卖家开店遇到不懂的问题时，也可以去找拼多多小二。到底这个大家口中的拼多多小二是啥意思呢？