拼多多保证金1000为何不能退?怎么退？

有一些卖家朋友在拼多多开店的时候缴纳了1000元的保证金，现在想要关闭店铺， 退出拼多多平台，想要申请退还这1000元的保证金，但是不能退，那么这个拼多多保证金1000为何不能退?