抖音退货说商家保价是真的吗？退货规则是什么？

​抖音虽然是自媒体平台，但是现在加入电商功能之后，其他电商平台有的功能，抖音平台一样的都有，而且抖音平台同样的也会推出电商活动，抖音退货说商家保价是真的吗?