拼多多找平台介入怎么找？平台介入对商家有什么影响？

在拼多多平台上，买卖双方有时会产生纠纷，此时可能需要平台介入来解决问题。那么，作为消费者或商家，如何在拼多多平台上找到平台介入呢?